LES CLÉS D'UN BON AGENCEMENT DE MAGASIN (1/2)

LA CRÉATION DU PARCOURS CLIENT

L’organisation et l’aménagement d’un magasin relèvent d’une véritable stratégie commerciale puisqu’ils déterminent le cheminement des clients dans la surface de vente. De ce fait, le rôle du commerçant est de ne laisser aucune place au hasard pour guider son parcours et donc sa démarche d’achat. Dans cette optique, l'atout principal du commerçant est son mobilier de vente, et plus particulièrement les gondoles et têtes de gondole.

DÉFINIR DES ESPACES COHÉRENTS

Imaginez une bibliothèque où polars, bandes dessinées et livres d’histoire seraient mélangés… Il serait impossible de s’y retrouver. Il en va de même pour votre magasin où la recherche de la cohérence est indispensable. Définir un « zoning », un « facing » permet au client d’identifier et de comprendre chaque espace, de comprendre le rôle de chacun et d’évoluer successivement et logiquement de l’un à l’autre. L’organisation de ces espaces dans votre magasin ne doit pas être déterminée au hasard. En effet, elle doit suivre une certaine logique prenant en compte les comportements d’achat de vos clients. Dans un supermarché par exemple, le parcours client se termine très souvent par les surgelés.

AGENCER LES ÉLÉMENTS DE RAYONNAGE

L’agencement du mobilier commercial joue également un rôle clé. Les rayonnages du type gondoles murales et gondoles centrales sont ainsi essentiels pour dessiner les allées et rayons de votre espace de vente. Les têtes de gondoles ponctuent le parcours client et permettent notamment de mettre en avant les promotions ou les nouveautés. La modularité et la diversité des gondoles et têtes de gondole offrent ainsi de nombreuses configurations possibles pour agencer votre magasin.

RENTABILISER L’ESPACE COMMERCIAL

L’une des finalités de l’agencement de votre magasin est évidemment la rentabilisation de ce dernier. La surface de vente est souvent une contrainte forte pour les commerçants. La prise en compte du parcours clients et des comportements d’achat, le choix des gondoles et leur disposition sont donc des points essentiels pour optimiser votre espace commercial

Le mois prochain, Rayonnage De Magasin abordera l'importance de la mise en avant de vos produits dans votre stratégie d'aménagement.