Dans une pharmacie, l’agencement joue un rôle crucial dans l’expérience client et la rentabilité du point de vente. Parmi les éléments clés de cet aménagement, les gondoles centrales se démarquent par leur utilité et leur impact. Découvrez leurs nombreux avantages ainsi que les bonnes pratiques pour les utiliser efficacement.
Premier avantage : une optimisation de l'espace de vente en pharmacie
L'espace en pharmacie est souvent limité, et chaque mètre carré doit être utilisé de manière stratégique. Les gondoles centrales permettent une optimisation intelligente de cet espace.
- Utilisation rationnelle du linéaire. Grâce à leur structure double-face, les gondoles centrales offrent une grande capacité de rayonnage tout en occupant un minimum d’espace au sol. Elles permettent d’exposer un grand nombre de produits tout en gardant une organisation claire.
- Création d’allées bien délimitées. Placées au centre de la pharmacie, ces gondoles structurent le lieu de vente en créant des parcours fluides pour les clients. Elles guident naturellement les déplacements, ce qui améliore la navigation et facilite l’accès aux produits.
- Flexibilité d’agencement. Ces gondoles peuvent généralement être déplacées ou reconfigurées pour s’adapter aux besoins spécifiques. On pense ici par exemple à un réaménagement saisonnier ou à une promotion particulière.
Deuxième avantage : une meilleure expérience client
En plus de l’optimisation de l’espace, les gondoles centrales jouent un rôle clé dans l’expérience client.
- Accessibilité accrue des produits. Les gondoles centrales mettent les produits à portée de main des clients, facilitant leur choix. Les rayonnages bien organisés permettent une visualisation rapide des articles.
- Visibilité accrue des promotions. Placées au cœur du parcours client, les gondoles centrales sont idéales pour mettre en avant des promotions, des nouveautés ou des produits saisonniers comme des crèmes solaires en été ou des compléments alimentaires en hiver.
- Amélioration du parcours client. En structurant les allées, les gondoles de pharmacie rendent le cheminement plus intuitif. La plus-value est simple : augmenter les chances de ventes additionnelles grâce à une meilleure présentation.
Les bénéfices des gondoles centrales par rapport aux autres types de gondoles
Les gondoles centrales se distinguent par plusieurs avantages face à d’autres types de gondoles, comme les gondoles murales ou les têtes de gondole. Voici un tableau comparatif pour mieux comprendre leurs spécificités :
| Type de gondole | Position | Avantages | Inconvénients |
| Gondole centrale | Au centre du point de vente | Double-face, grande capacité d'exposition, structuration des allées, visibilité accrue | Peut nécessiter un espace suffisant pour être optimale |
| Gondole murale | Contre les murs | Idéale pour maximiser l'utilisation des murs, gain de place | Moins accessible pour certains clients |
| Tête de gondole | En bout de rayon | Attire l'attention sur des promotions ou des produits spécifiques | Espace limité, souvent réservé à des campagnes temporaires |
Quels types de produits sont généralement exposés sur les gondoles centrales ?
Les gondoles centrales sont particulièrement adaptées pour certains types de produits, notamment :
- Produits de grande rotation : Médicaments en vente libre, compléments alimentaires, ou soins du quotidien.
- Produits saisonniers : Solutions contre le rhume en hiver, crèmes solaires en été, ou produits anti-allergies au printemps.
- Promotions et nouveautés : Les gondoles centrales permettent de mettre en avant les offres spéciales ou les lancements de nouveaux produits. Les articles en promotion, les formats innovants, les marques fraîchement lancées ou encore les bundles attirent l’attention des clients et incitent à l’achat.
- Produits de ventes impulsives : Articles comme des baumes à lèvres ou des sachets de vitamines, souvent ajoutés spontanément par les clients.
Comment choisir le type de gondole le plus adapté à une pharmacie donnée ?
Le choix des gondoles dépend de plusieurs critères propres à chaque pharmacie.
- L’espace disponible : Une pharmacie spacieuse pourra opter pour des gondoles centrales larges, tandis qu’une pharmacie plus petite privilégiera des modèles compacts.
- Le type de produits mis en avant : Les gondoles doivent être adaptées aux articles exposés, qu’il s’agisse de boîtes légères ou de produits plus volumineux. Pour cela, vous pouvez utiliser des réhausses, des tablettes ou des portes étiquettes selon les produits à afficher.
Les erreurs à éviter pour tirer pleinement parti des gondoles centrales en pharmacie
Pour que les gondoles centrales remplissent pleinement leur rôle, il est essentiel d’éviter certaines erreurs courantes :
- Une gondole centrale vide ou remplie à moitié donne une impression de négligence et diminue l’impact visuel.
- Un agencement désordonné désoriente les clients. Adoptez une logique claire, comme un classement par catégorie ou usage.
- Si les gondoles ne correspondent pas à la taille et au style de la pharmacie, elles peuvent gêner la circulation ou paraître incongrues.
- Les clients souhaitent connaître immédiatement le coût des produits. Un affichage clair est indispensable.
Les gondoles centrales sont un élément clé de l’aménagement en pharmacie. Elles permettent non seulement d’optimiser l’espace, mais aussi d’améliorer l’expérience client en rendant les produits plus accessibles et visibles. Leur modularité et leur capacité à structurer l’espace les rendent indispensables dans toute stratégie de merchandising réussie.
En évitant les erreurs courantes et en choisissant des gondoles adaptées, une pharmacie peut transformer son agencement en un véritable levier de performance et de satisfaction client.
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